Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad para Usuarios del Sitio Web de AMX Media Haus · Última actualización: 2026
Identidad y domicilio del Responsable
La sociedad responsable del tratamiento será AMX Contenido, S.A. de C.V. (en adelante, “AMCO”) con domicilio en Lago Zúrich 245, Edificio Telcel, colonia Ampliación Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, México.
Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en la dirección de correo electrónico privacidad@amco.mx.
Categorías de datos personales sujetas al tratamiento
AMCO llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web y datos generados con motivo de nuestra interacción con usted que serán necesarios para que usted pueda contratar nuestros servicios y que nosotros podamos brindárselos.
En virtud de lo anterior, recabaremos la siguiente información:
- Datos de identificación;
- Datos de contacto, y
- Datos laborales.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
Tratamiento de datos personales sensibles
Le informamos que, para cumplir con las finalidades del presente Aviso de Privacidad, AMCO no recabará ni tratará datos personales sensibles sobre usted.
Finalidades primarias
AMCO tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:
- Identificarle y contactarlo para dar seguimiento a los servicios solicitados;
- Contactarle para atender, gestionar y resolver lo relacionado con los servicios solicitados;
- En caso de que usted se suscriba a nuestro newsletter, para gestionar el envío del mismo.
- En su caso, celebrar los contratos de compraventa, consignación, distribución, suministro y/o servicios necesarios;
- Para realizar actividades de facturación y cobranza de los servicios contratados, y;
- Llevar un histórico de compras.
- Realizar reportes de carácter interno.
- Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.
Finalidades secundarias
De manera adicional, si usted no se opone, AMCO utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para brindarle los servicios solicitados: (i) contactarle posteriormente y facilitar futuras compras; (ii) enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias; y (iii) informarle sobre nuevos productos, promociones y ofertas que puedan resultar de su interés.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas de estas finalidades secundarias, usted nos puede comunicar lo anterior al correo electrónico privacidad@amco.mx.
Transferencias
AMCO podrá transferir sus datos personales, tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir de su consentimiento a:
- Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad;
- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.
Medios para ejercer Derechos ARCO
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a privacidad@amco.mx a través del cual deberá proporcionar la siguiente información:
- Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales.
- Nombre completo.
- Correo electrónico (donde se le comunicará respuesta de la presente).
- Número telefónico.
- Copia de identificación oficial vigente.
Para que AMCO pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que nos proporcione la información señalada en el párrafo anterior y acompañe a su correo con copia de alguna identificación oficial.
En caso de que la información proporcionada por usted sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, AMCO, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de su correo, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
AMCO le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su correo, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo señalada por usted.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a la dirección de correo electrónico: privacidad@amco.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.
En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Departamento de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión propio de AMCO.
Departamento de Datos Personales de AMCO
Es importante hacer de su conocimiento que AMCO cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.
Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales de AMCO enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: privacidad@amco.mx.
Autoridad de protección de datos personales
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales (UPDP) de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) para hacer efectivos sus derechos.
Cambios al Aviso de Privacidad
AMCO se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, AMCO usted podrá consultar la última versión del Aviso de Privacidad con sus modificaciones en la sección “Aviso de Privacidad” del sitio web www.amxmediahaus.com.
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